Для пожилых петербуржцев заработает социальное такси 16+

Региональные льготы в Санкт-Петербурге

Предпенсионерам кроме федеральных мер поддержки предоставляются и региональные. Каждый субъект РФ сам устанавливает дополнительные гарантии, льготы и привилегии для предпенсионеров. Так, в Санкт-Петербурге гражданам, достигшим возраста 60 и 55 лет (для мужчин и женщин соответственно), предоставляются следующие меры соцподдержки: льготы по уплате транспортного налога; освобождение от уплаты земельного налога в отношении земельного участка, площадь которого не превышает 2 500 кв. м; дополнительные меры соцподдержки по финансированию расходов, связанных с устройством внутренней системы газоснабжения объектов жилищного фонда; ежемесячная социальная выплата; приобретение и замена газовых плит, газовых водонагревательных колонок и электрических плит, не подлежащих ремонту и установленных в жилых помещениях.

Региональные льготы для предпенсионеров устанавливаются властями субъектов России и могут значительно отличаться между субъектами. Во многих регионах РФ перечень предпенсионных льгот совпадает с перечнем льгот для пенсионеров и включает в себя бесплатные или льготные лекарства, льготы на оплату ЖКУ, льготы на проезд гражданам предпенсионного возраста и т. д.

Бесплатный транспорт для инвалидов

Не каждый автомобиль может быть использован для перевозки людей с особыми потребностями. Для социального такси закупают специфический транспорт или переоборудуют машину таким образом, чтобы она соответствовала следующим требованиям:

Особенности услуги

Услуга предполагает не только транспортировку пассажира до какого-либо учреждения, но и поездку обратно, а также период ожидания клиента. Это время может быть ограничено парой часов, но при необходимости увеличивается. Например, во время длительных медицинских процедур, которые должны быть подтверждены справками.

Для пользования льготным транспортом надлежит вначале пройти ряд процедур. Жителям столичного региона предстоит зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов». В учреждение нужно предоставить следующий перечень документов:

Социальное такси спб телефон

  1. Инвалиды-колясочники, имеющие ограниченные возможности по передвижению.
  2. Дети-инвалиды до 7 лет и старше, если у ребенка есть ограничения к перемещению.
  3. Люди, имеющие проблемы со зрением, до 18 лет, которым присвоена группа инвалидности.
  4. Инвалиды первой группы.
  5. Инвалиды-пенсионеры старше 80 лет со второй группой по заболеванию.
  6. Участники ВОВ и заключенные концлагерей со второй и третьей группой инвалидности.

Кому положено социальное такси в спб 2020

  • государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
  • аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
  • места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
  • организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
  • вокзалы, аэропорты.

Специальное транспортное обслуживание – дополнительная мера социальной поддержки граждан с ограниченными способностями к передвижению. Потребность инвалидов в такой помощи предусмотрена правительством РФ, а сама услуга действует в рамках федеральных законов и оплачивается по льготным тарифам.

Кто имеет право на социальное такси?

Важно знать, Объявления

Закон Санкт-Петербурга от 22.11.2011 N 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга»

Глава 19. СПЕЦИАЛЬНОЕ ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Статья 83. Категории граждан, в отношении которых устанавливаются дополнительные меры социальной поддержки

В соответствии с настоящей главой дополнительные меры социальной поддержки предоставляются следующим категориям граждан, имеющих место жительства в Санкт-Петербурге:
1) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся по медицинским показаниям в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
2) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся по медицинским показаниям в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
3) инвалиды, имеющие I группу инвалидности, и инвалиды, имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанные инвалидами до 1 января 2010 года без указания срока переосвидетельствования;
4) дети-инвалиды в возрасте до 7 лет;
5) дети-инвалиды по зрению в возрасте до 18 лет;
6) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся по медицинским показаниям в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор;
7) граждане старше 80 лет, имеющие II группу инвалидности;
8) инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
9) участники Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
10) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие II группу инвалидности;
11) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся по медицинским показаниям в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие II группу инвалидности;
12) инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
13) участники Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
14) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие III группу инвалидности;
15) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся по медицинским показаниям в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие III группу инвалидности;
16) инвалиды по зрению II группы, нуждающиеся по медицинским показаниям в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде тростей тактильных, белых опорных; (пп. 16 введен Законом Санкт-Петербурга от 04.07.2019 N 422-93)
17) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, у которых в индивидуальных программах реабилитации или абилитации детей-инвалидов, выданных федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, имеется запись о наличии третьей или второй степени ограничения способности к контролю за своим поведением; (пп. 17 введен Законом Санкт-Петербурга от 04.07.2019 N 422-93)
18) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, страдающие онкологическими заболеваниями и нуждающиеся по медицинским показаниям в проведении радиотерапевтических либо химиотерапевтических методов лечения, перечень которых определяется Правительством Санкт-Петербурга; (пп. 18 введен Законом Санкт-Петербурга от 04.07.2019 N 422-93)
19) инвалиды, страдающие онкологическими заболеваниями и нуждающиеся по медицинским показаниям в проведении радиотерапевтических либо химиотерапевтических методов лечения, перечень которых определяется Правительством Санкт-Петербурга. (пп. 19 введен Законом Санкт-Петербурга от 04.07.2019 N 422-93)

Гражданина, имеющего право на специальное транспортное обслуживание, могут сопровождать не более двух лиц.

Социальное такси

Социальное такси — сложно назвать новой услугой для Российских городов. Но именно в последние годы этот сервис начал развиваться благодаря поддержке со стороны властей, предоставляющих транспортные средства и финансирование. В рамках обслуживания, предоставляются автомобили, специально оборудованные под нужды людей с ограниченными возможностями. Преимуществом и отличием от коммерческого городского транспорта, являются значительно более низкие тарифы, позволяющие совершать поездки без серьезных трат.

Сделать заказ можно по телефону, каждая служба имеет собственную диспетчерскую, принимающую заявки и контролирующую передвижения автомобилей. Также запросить авто можно через интернет на сайте компании по местонахождению клиента. Обращаться в диспетчерскую стоит заранее, как правило, за 2-6 часов до необходимости прибытия. В Московской службе минимальное время предварительного заказа составляет 30 минут – планировать перемещения лучше всего заранее.

Важные аспекты

В Санкт-Петербурге проживает огромное количество пожилых людей и инвалидов, которым очень сложно передвигаться самостоятельно. Им необходимо часто посещать больницы и поликлиники, а также различные государственные ведомства.

Для этого в 2006 году администрацией Санкт-Петербурга принят закон «О специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге». Он подразумевает запуск работы социального такси, которым могут воспользоваться инвалиды и пенсионеры.

В настоящее время, услугу социального такси в Санкт-Петербурге предоставляют около 56 организаций. Каждая из них прошла аттестацию, которую принимали сотрудники городского комитета по транспорту. В 2020 году общее количество автомобилей, которые задействованы в данной программе, насчитывает около 500.

Основные сведения (адреса, номера телефонов, стоимость)

Заказать Социальное такси можно двумя способами:

  • по номеру телефона;
  • через интернет.

Если пенсионер или инвалид желает воспользоваться услугой социального такси, он может обратиться в Службу социального такси в Санкт-Петербурге по номеру (812) 57-603-00. Менеджер примет заявку, а также скажет точную стоимость проезда.

В том случае, если стоимость услуги устроит, клиент всегда можете отказаться от заказа в течение двух часов, позвонив по тому же номеру.

Также услугу предоставляет компания Главтакси. В ней, по мнению многих, условия, которые предоставляют диспетчера, являются самыми выгодными.

Вы можете позвонить по номеру 8 812 309 87 47. Для отдельных категорий граждан работает сайт городского информационной расчетного центра.

После оформления на электронную почту придет письмо с подтверждением. Для оформления отказа, можно позвонить по номеру 57-603-00 или отправить ответное письмо на адрес, с которого было получено письмо. Стоит отметить, что сделать это необходимо в течение 3 часов с момента оформления заказа.

В чем суть идеи

Суть программы Социальное такси в Санкт-Петербурге заключается в том, что отдельные категории граждан получают льготы в виде поездки, цена которой составит 10% от общей стоимости и возможность выбора транспорта.

Главное предназначение проекта — обеспечение пенсионерам и инвалидам полноценного образа жизни, а также облегчить им передвижение по городу.

Кроме этого, при оформлении заказа можно выбрать разновидность автомобиля:

  1. Легковая машина.
  2. Специализированный автомобиль. Он может потребоваться для перевозки костылей или инвалидных колясок, а также для поездок за город в загородные медицинские учреждения.

Также услуга социального такси имеет некоторые особенности, а именно:

Если пенсионер или инвалид хочет посетить музей или театр То такие поездки можно заказывать не более 4 раз в месяц
Заказывать Социальное такси необходимо не более, чем за один день к назначенному времени Но не ранее 5 дней
Заказывать поездки в государственные ведомства можно Не более 8 раз в сутки

Изначально, воспользоваться данной услугой могли только петербуржцы, которые имели право на меры социальной поддержки, а это всего лишь 300 000 человек.

Настоящее время, закон был изменён, поэтому услуга доступна и другим льготным группам граждан, так как количество участников расширилось до 700 000.

Что говорит неутешительная статистика

Как показывает статистика, в Санкт-Петербурге проживает около 700 тысяч пенсионеров инвалидов, из которых около 15.000 являются инвалидами-колясочниками.

Стоит отметить, что не у каждого из них есть родственники или близкие, имеющие собственный автомобиль. Для какой категории граждан услуга социального такси — это один из самых удобных и комфортабельных способов передвижения.

При этом большинству из них требуется специализированный транспорт, которого в настоящий момент задействовано мало.

Так, на 12 000 человек приходится всего лишь 2 машины, в которых инвалиды-колясочники могут удобно передвигаться. Поэтому на работу активно принимают людей, которые являются владельцами такого вида транспорта.

Проще всего тем пенсионерам и инвалидам, которым не требуется место для перевозки инвалидных колясок. Они могут воспользоваться обычными легковыми автомобилями, которых в парке социального такси насчитывается около 450.

Права и обязанности пассажиров

Согласно регламенту, пассажиры имеют следующие права и обязанности:

Права Обязанности
Приобретение качественной услуги Заказ такси должен быть осуществлять минимум за 3 дня до поездки. В противном случае могут отказать в предоставлении услуги.
Получение полной информации по реализации услуги При посадке в автомобиль предъявлять водителю документы.
Присутствие двух сопровождающих лиц, за которых не нужно уплачивать В случае отказа от услуги нужно уведомить об этом службу не менее, чем за час до назначенного времени.
Сохранение персональных сведений, переданных в службу такси

Правом на пользование льготным такси обладают и иностранные граждане, пребывающие в городе на постоянной основе.

ЭКОНОМ ТАКСИ

Для перевозки пенсионеров, пользующихся инвалидными колясками у нас комфортабельные машины универсал, которые с комфортом могут перевезти человека с ограниченными возможностями. Отзывчивые и вежливые водители помогут транспортировать и погрузить инвалидную коляску или другое вспомогательное средство передвижения. Эконом такси Петербурга могут использовать и другие лица, полный перечень которых вы можете найти на сайте нашей диспетчерской службы.

«Своетакси Петербург» тел.: 8(812) 448-53-54 старается предоставлять максимально удобный вариант для передвижения людей с ограниченными возможностями. Вы можете сделать заказ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по телефону 8 (812) 448-53-54 или оставив заявку на нашем сайте. Услуга «социальное такси эконом» распространяется на определенный круг лиц, имеющих соответствующее документальное подтверждение государственного образца. С полным перечнем Вы можете ознакомиться здесь

Федеральные льготы предпенсионерам

Для предпенсионеров сохранены льготы и меры соцподдержки, ранее предоставляемые по достижении возраста выходя на пенсию: бесплатные лекарства и проезд на общественном транспорте, льгота на оплату капремонта и других услуг ЖКХ, освобождение от земельного и имущественного налогов и пр.

Налоговые льготы для предпенсионеров включают в себя льготы по земельному налогу (предпенсионерам можно не уплачивать налог за 6 соток земли) и льготы по имущественному налогу (предпенсионерам можно не уплачивать налог за один объект в каждой категории недвижимости – квартира, жилой дом, гараж, хозпостройка площадью до 50 кв. м.).

С 1 января 2019 года лицам предпенсионного возраста законом гарантировано право на 2 оплачиваемых дня в году для прохождения диспансеризации. Кроме того, законом предусматривается административная и уголовная ответственность для работодателя за увольнение сотрудников предпенсионного возраста либо отказ в приёме их на работу по причине возраста.

Для предпенсионеров закон предусматривает выплату пособия по безработице в повышенном размере (максимум 11 280 рублей в месяц). Ещё одной мерой поддержки предпенсионеров является возможность бесплатного прохождения профпереподготовки.

Романтические герои

Заказ социального такси сможет осуществить каждый желающий. Такси эконом от нашей фирмы доставит вас в нужное место в кратчайшие сроки. Любой пожилой человек, имеющий проблемы с самостоятельным передвижением может воспользоваться нашим сервисом. Если вам срочно необходимо добраться в поликлинику, пенсионный фонд, отдел социального обеспечения, или в любое другое место, наше такси к вашим услугам. Наши цены доступны для каждого, и даже если вы не попадаете в категорию лиц, которые могут пользоваться эконом такси, не расстраивайтесь.

В Санкт-Петербурге в обслуживании льготных категорий петербуржцев принимают участие 56 транспортных организаций, прошедших квалификационный отбор в городском комитете по транспорту. Общий парк автомобилей, задействованных автопредприятиями в предоставлении транспортных услуг – 500 автомашин. В соответствии с Законом некоторые категории граждан имеют право на специальное транспортное обслуживание (так называемое «социальное такси») в виде разового проезда на льготных условиях оплаты.

Социальное такси для инвалидов в 2020 году — москве, санкт-петербурге, требования, кому положено

Указанным категориям граждан оформляются разовые безденежные билеты в направлении «туда» или «туда-обратно» в день поездки. На проезд «обратно» билет действителен до конца следующих суток. Перевозчик вправе продлевать действие проездного документа на проезд «обратно» (например, до понедельника включительно, если билет куплен в пятницу или в субботу).

Парк социального такси в Москве расширят вдвое — Российская

  1. В большинстве регионов предусмотрена льгота на проезд в размере 50% с 1 сентября по 15 июня.
  2. Льгота предоставляется учащимся и воспитанникам общеобразовательных учреждения старше 7 лет (от 5 лет до наступления 7-летнего возраста оформляется детский билет), учащимся очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования.
  3. В Псковской области льгота действует до 30 июня включительно (а не до 15 июня, как в других регионах).
  4. В Тверской, Новгородской и Вологодской областях, в поездах ОАО «Аэроэкспресс» и ОАО «Межрегиональная ППК», а также в скорых пригородных поездах в некоторых регионах льгота для школьников и студентов не предоставляется.

Социальное такси для инвалидов в 2019 году

  • Дети-инвалиды до 7 лет.
  • Несовершеннолетние инвалиды, которые не могут самостоятельно передвигаться и нуждаются в средствах реабилитации. К таким средствам реабилитации принадлежит коляска, костыли, трости.
  • Родители или опекуны детей-инвалидов.
  • Лица с ограниченными возможностями 1-ой группы.
  • Лица, получившие инвалидность во время Отечественной войны и заключения в фашистском лагере.
  • Дети, которым присвоена инвалидность по зрению.
  • Зарегистрированные жители Москвы, которые являются членами многодетных семей.
  • Инвалиды 2-ой группы, которым исполнилось 80 лет.
  • Лица, что сопровождают инвалидов.
  • государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
  • аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
  • места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
  • организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
  • вокзалы, аэропорты.

Какие виды льгот установлены для пенсионеров в Санкт-Петербурге

Все виды льгот для можно разделить на 2 группы:

  • федеральные (установлены для пенсионеров всей страны федеральными законами и финансируются из федерального бюджета);

  • региональные (дополнительные льготы (по отношению к федеральным) и установлены для пенсионеров конкретного региона законами этого региона, и финансируются из регионального бюджета).

Федеральными законами для всех пенсионеров установлены следующие льготы:

  • дополнительный за свой счет (если пенсионер по старости продолжает работать, работодатель обязан предоставлять ему дополнительный неоплачиваемый  отпуск до 14 дней в течение года);

  • льготы по уплате налогов;

  • имущественный налоговый вычет при покупке жилья;

  • компенсация оплаты услуг ЖКХ и взносов за капитальный ремонт;

  • льготы на покупку лекарств.

Законами города Санкт-Петербурга для всех категорий пенсионеров, зарегистрированных на территории города Санкт-Петербурга установлены следующие льготы:

  • по уплате транспортного и налога, налога на имущество физических лиц;

  • по проезду в общественном городском транспорте;

  • по проезду в пригородном железнодорожном транспорте;

  • компенсации за пользование стационарным телефоном;

  • на приобретение лекарств по сниженным ценам;

  • получение стоматологической помощи, бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов;

  • право на социальную и материальную помощь;

  • право на санаторно-курортное лечение (при наличии медицинских показаний).

Алгоритм вызова

Чтобы использовать социальное такси в СПб для пенсионеров и инвалидов в 2020 году, понадобится придерживаться следующей инструкции:

  1. Получить талоны для оплаты проезда у сотрудника «Всероссийского общества инвалидов», которое действует в каждом субъекте страны.
  2. Уточнить на официальном сайте телефон, по которому можно заказать машину.
  3. Позвонить по номеру такси, сообщить собственные данные и куда планируется поездка. В качестве пункта назначения может быть использован лишь социально-значимый объект. Автомобиль прибывает по адресу прописки.
  4. При посадке в машину необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий право человека на льготный проезд.
  5. По прибытии на место рассчитаться талонами в соответствии с действующим тарифом.

Если необходимость в уже заказанном такси отпала, нужно уведомить об этом диспетчерскую.

Если возникла потребность в том, чтобы машина приезжала по месту фактического проживания, то понадобится направить соответствующее заявление в органы социальной защиты. В нем нужно указать ФИО, паспортные реквизиты, номер удостоверения инвалида, адрес регистрации и фактического проживания.

Социальное такси для пенсионеров и инвалидов

Правда, как сообщают информагентства, правом воспользоваться новым транспортом смогут петербуржцы старше 80 лет, а также некоторые категории инвалидов. И возить заказчиков будут по строго определенным адресам — в больницу, органы соцзащиты, отделение Пенсионного фонда или в санаторий недалеко от города.

Особыми будут и цены на перевозки — 16 рублей за один километр (Распоряжение Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Правительства Санкт-Петербурга от 24.10.2006 N 150-р) . Пока городу удалось договориться о таких тарифах. Но, как сетуют чиновники, городские перевозчики неохотно идут на такое снижение цен. Правда, неясно, кто из пенсионеров будет ездить даже за такие деньги. Нехитрые арифметические расчеты показывают, что дешевле обойдется обычный частник.

О сервисе социальное такси для жителей Санкт-Петербурга

Программа субсидирования поездок на такси началась с 2006 года. За время действия регламента к работе привлечено около 30 организаций и более 1800 автотранспортных средств. Автопарк включает 60 автомобилей, которые оборудованы специальными техническими средствами:

  1. Подъемники для перевозки инвалидов-колясочников.
  2. Отсеки для костылей и других медицинских инструментов.
  3. Комфортные места для поездок на дальние расстояния.

Администрация города преследует цель обеспечить малоподвижным гражданам свободное перемещение на социально значимые объекты. За 10-50% от стоимости гражданских перевозок инвалиды и другие льготники могут доехать до следующих учреждений:

  1. Административные организации, органы законодательной, исполнительной власти и местного самоуправления.
  2. Прокуратура города и судебные инстанции, а также адвокатские конторы и юридические консультации, которые оказывают бесплатные услуги.
  3. Пенсионный фонд, органы социального страхования и обеспечения.
  4. Больницы и поликлиники, входящие в систему медицинского страхования, на частные клиники и медицинские кабинеты сервис не распространяется.
  5. Аптеки, которые включены в программу получения лекарств малоимущими слоями населения.
  6. Учебные заведения для детей-инвалидов.
  7. Спортивные комплексы, оказывающие услуги по адаптации инвалидов.

Лица, имеющее право на льготу, могут дополнительно посещать санатории и базы отдыха, театры, кинотеатры, аэро и ж/д вокзалы, места ритуальных услуг.

По закону, количество поездок в разные учреждения ограничено, например, съездить в кино или театр льготник может четыре раза в месяц, на объекты ритуальных услуг не чаще двух раз за один месяц, а посетить органы самоуправления – до восьми раз за один календарный месяц.

Право на обращение в социальное такси позволяет вернуться домой этим же транспортом, если время ожидания составит менее двух часов. Для медицинских и школьных учреждений время посещения ограничено от 4 до 6 часов, при этом машина ждать клиента не будет, льготника отвезет домой другой экипаж. При посещении вокзалов, аэропортов и санаториев обратная поездка исключена.

Социальное такси — кому положено, как вызвать, необходимые документы и тарифы

Если вызов сделать просто, то для непосредственной перевозки потребуется собрать пакет необходимых документов. Соцтакси для таких клиентов подразумевает официальную регистрацию, наличие всех справок-подтверждений имеющихся льгот. Полный пакет документов заказчик такси либо его сопровождающий обязан предъявить водителю до посадки в автомобиль.

Как вызвать

Андрей учится в пятом классе, 20 ноября ему исполнилось 11 лет. Он так мечтал встретить его с семьей и друзьями дома Каждый спорный случай изъятия детей из семьи проверит специальная Рабочая группа при Уполномоченном по правам ребенка, в которую вошли как сотрудники органов власти, так и члены общественных организаций.

Суть социального такси для пенсионеров и инвалидов в СПб в 2019 году

Бывают случаи, когда попасть в определенное государственное ведомство или организацию необходимо очень срочно или в строго назначенное время, а другой вид транспорта пенсионерам и инвалидам просто недоступен. Поэтому, по словам экспертов, эффективность работы социального такси в настоящее время равна нулю.

После оформления на электронную почту придет письмо с подтверждением. Для оформления отказа, можно позвонить по номеру 57-603-00 или отправить ответное письмо на адрес, с которого было получено письмо. Стоит отметить, что сделать это необходимо в течение 3 часов с момента оформления заказа.

Ссылка на основную публикацию